@YorkshireLad, also haben Sie ihnen gesagt, dass Sie den Vertrag kündigen möchten, oder haben Sie nach bestimmten Funktionen gefragt, cos, wenn Sie annulliert haben, wie können Sie sie ein paar Tage später zurückkündigen und das Thema wieder angehen? Sie sollten Ihren Vertrag 3 Monate vor Ablauf am 15. November 2014 kündigen. Das wäre der 15. August 2014, aber wenn Sie den Brief abschicken, tun Sie es jederzeit Anfang August und setzen Sie zum Beispiel: 10. August 2014 auf dem Briefkopf und mailt es auch an diesem Tag. Das kann ein Problem sein, da es derzeit Politik ist, dass alle neuen Verträge IP-basierte Telefonie haben. Vielleicht müssen Sie Ihre Füße wirklich stampfen, um ISDN zu halten – aber was haben Sie gegen IP? Ich erhielt einen Anruf von einer Inkassoagentur, dass ich der telekom DE aus meiner Zeit in Europa 300 Dollar mehr schulde. Dies ist, nachdem wir unser Konto in voller Höhe vor über drei Jahren bezahlt. Jetzt versucht diese Inkassoagentur, Geld zu bekommen, das ich nicht schulde, und droht meinen Kredit.

Dies ist nur eine Möglichkeit für sie, mehr Geld aus Servicemitgliedern zu saugen, sobald sie aus Deutschland zurückkehren und Probleme haben, Streitigkeiten mit einem ausländischen Unternehmen beizulegen. mein Vertrag soll im November verlängert werden, so scheint jetzt wie ein guter Zeitpunkt. Ich habe immer noch eine ISDN-Linie, die ich behalten möchte, anstatt eine IP-Linie zu haben, also werde ich sehen, wie ich damit umkomme. Das neue Angebot der Telekom scheint auch WLAN-Hotspots zu umfassen. Nachdem ich 16 Monate in Deutschland war, werde ich von meiner Firma nach China versetzt. Vodafone weigert sich, den Vertrag vorzeitig zu kündigen – auch wenn es ein Schreiben des Arbeitgebers über die Übertragung gibt. Hallo Greg, rufen Sie weiterhin den Vodafone Kundenservice an. Einige ihrer Mitarbeiter wissen möglicherweise nicht, wie sie mit einem Fall wie dem anderen umgehen sollen. Leider haben Sie nicht unbedingt ein gesetzliches Recht, den Vertrag vorzeitig zu kündigen. Wenn sie Ihren Vertrag nicht kündigen möchten, bitten Sie ihn um eine Vertragssperre. Wir hatten einmal einen Kunden, der nach Hongkong ging und Vodafone seinen Vertrag für 6 Monate pausierte.

Manchmal wechseln sie Ihren Vertrag auf eine Basisversion, die kostenlos ist. Ihr Vertrag läuft also noch, aber Sie müssen keine monatliche Gebühr zahlen. Hoffe, das hilft! WORST CUSTOMER ACHTUNG JEDER: Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich. Obwohl ich aus einem Drittweltland komme, war die Telekom der schlechteste und am wenigsten effiziente Service, den ich je in meinem Leben erlebt habe (27yo). Ich habe seit der ersten Januarwoche eine Anfrage an den Internetvertrag meiner Wohnung in Berlin geschickt, aber die Telekom hat uns noch keine Antwort gegeben (seit drei Wochen). Die Kundendienstmitarbeiter werden nicht über ihre eigenen internen Verfahren informiert, sie sind furchtbar informell, wenn sie mit uns telefonisch sprechen … Einfach nicht kompetent. Ich denke, ich kann dies sagen, nachdem ich bisher mit 5 verschiedenen gesprochen habe. Was Sie über deutsche Telefonverträge wissen müssen: Ich war in Wiesbaden bei der US-Armee stationiert und hatte einen Zweijahresvertrag mit T-Mobile. Am Ende des ersten Jahres erhielt ich Denkantoren zur Rückkehr in die USA und füllte zusammen mit meinen ETS-Aufträgen (Marschbefehl) ein Early Cancellation Form aus und reichte die Zahlung am 03.

Februar 2016 an der Postbörse in Wiesbaden bei einem T-Mobile-Vertriebsmitarbeiter namens Joel Ugiomoh ein. Ich werde jetzt von einer Inkassofirma „Dynamic Legal Recovery” belästigt, die besagt, dass ich der Telekom Deutschland GmBH (T-Mobile) 1.313 US-Dollar für unbezahlte Rechnungen schulde. Nach Section 46 des Telekommunikationsgesetzes habe ich das Kündigungsrecht bei Einem Umzug ins Ausland unabhängig von der Vertragslaufzeit. Ich habe alle frühen Stornierungsverfahren befolgt und die Zahlung geleistet. Ich schulde nicht 1.313 US-Dollar. Ich habe T-Mobile eine Kopie des unterzeichneten Widerrufsvertrages zur Verfügung gestellt, den ich im Februar 2016 mit ihrem Vertreter abgeschlossen habe, und sie gebeten, dies zu korrigieren und Dynamic Legal Recovery mitzuteilen, dass ich keine solche Zahlung schulde und mir eine Bestätigung zur Verfügung stellen.

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